Nem csak takarítunk — hanem átláthatóvá tesszük.
Ügyfélportál, digitális teljesítéskövetés, fotós dokumentáció és havi riportok. Az üzemeltető mindig pontosan látja, mi történik a házakban.
Az üzemeltető nem látja, mi történik a házában.
A társasháztakarítás egyik legnagyobb bizonytalansága, hogy az üzemeltető nem tudja, ténylegesen megtörtént-e a munka. Az információk szétszóródnak telefonhívásokban, e-mailekben és lakói visszajelzésekben.
Az AURA digitális platformja ezt a működést teszi transzparenssé, követhetővé és dokumentálttá — anélkül, hogy az üzemeltetőnek külön utána kellene járnia.
Átlátható teljesítés
QR alapú check-in és check-out. Az üzemeltető pontosan látja, mikor volt a csapat a helyszínen.
Dokumentált minőség
Fotós bizonyítás, digitális checklist, havi riportok. Nem bemondásra, hanem adatra alapozva.
Kezelt kommunikáció
Bejelentések, kérések és válaszok egy rendszerben. Nem telefonban, nem e-mailben elveszve.
Tíz funkció, amely láthatóvá teszi a takarítást.
Ügyfélportál
Az üzemeltető saját hozzáférést kap, ahol az összes kezelt társasház takarítási működését egy helyen látja — naptár, státuszok, bejelentések, riportok.
QR check-in / check-out
A takarító csapat QR-kóddal jelenik meg és zárja le a munkát. Az üzemeltető pontosan látja, mikor érkezett a csapat és mikor hagyta el a helyszínt.
Digitális checklist
Minden házhoz egyedi feladatlista készül. A csapat ezt használja, az üzemeltető visszanézheti, milyen feladatok lettek elvégezve az adott napon.
Fotós dokumentáció
Kritikus pontokról, panaszokról és lezárt feladatokról fotós dokumentáció készül. Vitás helyzetekben objektív bizonyíték áll rendelkezésre.
Hibabejelentés
Az üzemeltető a portálon belül küldhet bejelentést. Minden panasz státuszt kap: beérkezett, folyamatban, megoldva. Semmi nem vész el.
Csapatkommunikáció
Az üzemeltető közvetlenül kommunikálhat a csapattal a portálon belül. A kommunikáció rögzített, visszakereshető és az adott ügyekhez kapcsolódik.
Üzemeltetői dashboard
Egy képernyőn látszik: hol történt meg a napi takarítás, hol van nyitott bejelentés, milyen a reakcióidő és hogyan alakul a teljesítési arány.
Több ház kezelése
Portfólió nézet több társasházat kezelő üzemeltetőknek. Minden ház saját adatlapot, checklistet, előzményt és riportot kap.
Digitális ház-adatlap
Bejutás, vízvétel, eszköztárolás, kiemelt zónák, lakói érzékenységek — a ház működési tudása dokumentáltan, nem egy ember fejében.
Automatikus értesítések
A takarítás elindult, lezárult, probléma jelentve — az üzemeltető értesítést kap a fontos státuszváltozásokról anélkül, hogy utána kellene néznie.
Három digitális csomag.
A digitális platform az AURA gondozási szolgáltatás részét képezi — nem külön termék, hanem a minőség garanciája.
Átlátható teljesítés
Azoknak, akik elsősorban azt szeretnék látni, hogy megtörtént-e a takarítás.
- Ügyfélportál hozzáférés
- Társasház adatlap
- Takarítási naptár
- Teljesítési státusz
- QR check-in / check-out
- Alap digitális checklist
- Havi összesítő
Követhető működés
Azoknak, akik a teljesítést, a kommunikációt és a panaszkezelést is egy rendszerben szeretnék.
- Minden Alap funkció
- Több ház kezelése
- Digitális ház-adatlap
- Egyedi checklist
- Fotós dokumentáció
- Hibabejelentés
- Csapatkommunikáció
- Havi riport
Üzemeltetői kontroll
Több társasházat kezelő üzemeltetőknek, akik vezetői szintű átláthatóságot szeretnének.
- Minden Pro funkció
- Portfólió áttekintő nézet
- Üzemeltetői dashboard
- Reakcióidő-statisztikák
- Minőségbiztosítási adatok
- Negyedéves riportok
- Skálázási támogatás
„A takarítás nem láthatatlan szolgáltatás többé, hanem átlátható, követhető és riportolható működés."
Látja, hogyan működik. Most tapasztalja meg élőben.
Kérjen ajánlatot a havi gondozásra — a digitális platform benne van.