A terek kisugárzásáért felelős emberek.
Minden AURA csapattag gondozó partner, nem alkalmi munkaerő.
[Alapító neve]
A közös terek gondozásáról másképp gondolkodunk, mert másképp tapasztaltuk meg a problémát. Prémium társasházban éltünk, és a közös terek soha nem érték el a lakások szintjét. Egy bécsi szállodai élmény adta a felismerést: nem jobb szolgáltatót kell keresni, hanem a gondolkodásmódot kell megváltoztatni.
Az AURA-t azért hoztuk létre, mert meggyőződésünk: a közös tér gondozás élménytervezés. A csapatunk minden tagja ezt a meggyőződést képviseli a terepen.
Gondoskodó professzionalizmus.
Fix csapat minden térhez
Nem véletlenszerű beosztás, hanem fix csapat-hozzárendelés. A társasház vagy terem mindig ugyanazokat az embereket ismeri. Ez bizalom, kiszámíthatóság és a részletek ismerete.
Gondos kiválogatás és képzés
Nem elég a szakmai tudás. Az AURA csapattagnak értenie kell a részletekre figyelést, a csendes professzionalizmust és a gondoskodó hozzáállást. Ezt tanítjuk, és elvárjuk.
A mi embereink a mi arcaink
Az AURA csapattag a terepen az AURA-t képviseli. Ez a felelősség nem csupán elvárás, hanem büszkeség.