Gyakran ismételt kérdések.

Az AURA prémium közös tér gondozó partner. Hotel-szintű élményt szállítunk Budapest prémium társasházainak és fitness termeinek: tudatos illattal, ragyogó tisztasággal, csendes eleganciával és transzparens minőségbiztosítással.

A legtöbb szolgáltató egy checklistet követ: elvégzi a munkát, és megy. Az AURA a tér élményét tervezi az AURA Közös Tér Gondozás módszertanával. Az illattervezéstől a digitális QA riportokig minden a hotel-szintű eredményt szolgálja.

Társasházak közös tereit (lépcsőház, előtér, lobby, folyosók, lift környéke) és fitness/wellness tereket (konditerem, pilates stúdió, öltöző, tusoló, recepció).

Jelenleg Budapest I., II., V., IX., XI. és XIII. kerületében. Ha más kerületben van a tere, keressen minket, és megbeszéljük.

Prémium és új építésű társasházaknak Budapesten, jellemzően 40 lakás felett. A szolgáltatásunk azoknak szól, akik a közös terek minőségét szállodai szintre szeretnék emelni.

A gondozási tervet a társasház egyedi igényeihez igazítjuk. Jellemzően heti 2–3 alkalommal, de a pontos gyakoriságot a felmérés alapján határozzuk meg.

A teljes közös tér rendszeres gondozását: illattervezés, minden felület ápolása, digitális QA riportok fotódokumentációval, fix csapat-hozzárendelés és azonnali kommunikáció.

Tudatosan tervezett illat-profilokkal dolgozunk. Nem illatosító spray, hanem a térhez illeszkedő, természetes jellegű frissesség. Az illatterv a gondozási terv része.

Konditeremeknek, pilates stúdióknak, fitness és wellness tereknek. A szolgáltatásunk a prémium vendégélményre fókuszál, a tréning teremtől az öltözőig és tusolóig.

A gondozás mindig a nyitvatartáson kívül történik. Az időbeosztást a terem forgalmi mintáihoz igazítjuk, hogy a vendégek soha ne találkozzanak a munkánkkal.

A teljes tér rendszeres gondozását: tréning terem, öltöző, tusoló, recepció. Illattervezés, felületápolás, géppark gondozás, digitális QA riport és fix csapat.

A nagytakarítás az AURA bemutatkozása. Felméréssel egybekötött egyszeri, intenzív gondozás, amelyen megtapasztalja az AURA Közös Tér Gondozás minőségét a saját terében.

A nagytakarítás 250.000 Ft-tól indul, a tér típusától és méretétől függően. Kérjen felmérést, és egyedi ajánlattal jelentkezünk 48 órán belül.

Nem. A nagytakarítás önálló szolgáltatás. A felmérés alapján elkészítjük a havi gondozási ajánlatot is, de semmilyen kötelezettség nem jár vele.

Töltse ki a nagytakarítás kérés űrlapot, vagy keressen minket közvetlenül. 48 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot.

A havi gondozás 200.000 Ft-tól indul. Az árazás egyedi: a tér méretétől, típusától, a gondozás gyakoriságától és az egyedi igényektől függ. Kérjen ajánlatot, és személyre szabott tervet készítünk.

Egyedi árazás, mert egyedi terek. A felmérés alapján készítjük el a gondozási tervet és az ajánlatot. Az ár tartalmazza a teljes szolgáltatást: gondozás, illattervezés, QA riportok, fix csapat, kommunikáció. Nincsenek rejtett költségek.

Mert minden tér más. Egy 30 lakásos társasház és egy 80 lakásos épület egészen más gondozási tervet igényel. A felmérés alapján készülő egyedi ajánlat biztosítja, hogy Ön pontosan azt kapja, amire a terének szüksége van — sem többet, sem kevesebbet.

Igen, van próbaidőszak. Az első hónapokban különös figyelmet fordítunk a beállásra és a tér megismerésére. Ha a próbaidőszak alatt nem elégedett, kötelezettség nélkül kiléphet. Elégedetlenségi garancia: ha a gondozás minősége nem felel meg az elvárásoknak, díjmentesen pótoljuk.

Igen. Összeállítottunk egy dedikált oldalt lakóknak, ahol megmutatjuk, hogyan segíthet a társasházának. Tájékozódjon, ossza meg az információt a közös képviselőjével, és javasolja a szolgáltatást a közgyűlésen.

A lakóknak szóló oldalunkon részletes útmutatót talál. Három lépésben: tájékozódjon az AURA módszertanáról, ossza meg a legfontosabb anyagainkat a képviselővel, és javasolja az AURA kipróbálását a következő közgyűlésen.

Igen. A lakóknak szóló oldalunkon találhat előre megírt üzenet-sablont, amit testreszabhat és egy kattintással elküldhet a közös képviselőjének.

A társasház méretétől és igényeitől függően heti 1–3 alkalommal. Az ütemezést a közös képviselővel egyeztetjük.

Igen. Az AURA Közös Tér Gondozás minden szintet érint — az illatot, a ragyogást és a rendet a teljes épületben biztosítjuk. A legtöbb lakó az illatot veszi észre először.

Rugalmas szerződés, rövid felmondási idővel. Nem kötünk hosszú távú elköteleződésbe — a minőségünk tartja meg a partnereinket, nem a szerződés.

Elégedetlenségi garancia: ha a gondozás minősége nem felel meg az elvárásoknak, díjmentesen pótoljuk. Ha a próbaidőszak alatt továbbra sem elégedett, kötelezettség nélkül kiléphet.

Igen. Az első hónapokban különös figyelmet fordítunk a beállásra és a tér megismerésére. Ha a próbaidőszak alatt nem elégedett, kötelezettség nélkül kiléphet.

24 órás reakcióidő bármilyen kérdés vagy probléma esetén. Digitális QA riportok rendszeres küldése. Azonnali intézkedés, ha bármi eltér az elvárástól.

Zóna-alapú QA rendszerrel. A teret zónákra bontjuk, mindegyikhez egyedi elvárásokat rendelünk. Minden gondozás után digitális riport készül fotódokumentációval.

Digitális minőségi riport, ami fotódokumentációval mutatja az elvégzett gondozás eredményét. Ön pontosan látja, mit szállítottunk. Bármikor, távoli elérhetőséggel.

Azonnal kezeljük. A QA rendszerünk jelzi, ha bármi elmarad az elvárástól, de ha Ön észleli először, egy jelzésére a csapatunk reagál. A célunk az, hogy soha ne legyen ok reklamációra.